Мария-М, сервисный центр

3.0по 7 отзывам
город Пермь, улица КИМ, 41
Режим работы: Пн 09:00-18:00, Вт 09:00-18:00, Ср 09:00-18:00, Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-18:00, Сб 09:00-14:00
Самые свежие 7 отзывов об организации: (посмотреть все)
1.0

Если хотите потерять свое время и нервы, то Вам сюда! Клиентоориентированности здесь нет! Обратились с проблемой автомагнитолы, администратор сообщил, что мастера нет на месте, завтра он посмотрит и перезвонит в течение след. дня. Никто не перезвонил, через 2 дня пришлось звонить самим и настаивать о разговоре с мастером. Наконец-то нам перезвонил мастер, общаясь с клиентом на ТЫ, сказал, что работа будет стоить 1000+детали, о сроках ремонта так и не сказал. Мы долго пытались узнать, когда же будет готово - день, два, неделя, месяц. Он сказал, что у него очередь, а мы хотим прямо "здесь и сейчас", когда мы хотели узнать лишь сроки и стоимость ремонта. Спросили, когда можно забрать, мастер решил с нами не общаться, но трубку выключить забыл и просто положил телефон, где далее начал рассказывать и оскорблять нас своим коллегам. Через администратора мы забрали автомагнитолу. В этот же день мы отдали в другой сервис, на следующий день нам перезвонили и сказали причину и полною стоимость ремонта. Не советую данный сервис. А начальству стоит научить своих сотрудников общаться с клиентами.

5.0

Супер мастера, всегда обращаюсь только к ним.

1.0

Не устраивать прачечную

1.0

Обратились в этот сервис 21.02. 2020 с проблемой по варочной панели, приехал месте 22.02.2020 устранил проблему, заплатили 1500, начали варить пробовать и через 10 минут просто все сново не работает, перезвонив мастеру, в ответ услышали что возвращаться он к нам не будет и приедет только 24 числа после обеда! За что заплатили деньги и как нам быть двое маленьких детей в ответ услышали что возвращаться не будет! Смысл мы его вызывали и надеились что он нам отремантирует, если работу свою не выполнил, а деньги взял! Если в этом сервисе так работают все мастера, то это отвратительный сервис, никому его не посоветую

5.0

Хороший сервис

3.0

По ощущениям обычный подвал сервис, ещё и неудобно что когда сдаёшь в ремонт холодильник по гарантии, то сначала в одном месте оформляешь документы, потом в другое везешь его. Да, вроде и несложно немного не так далеко увезти холодильник, но когда нанимаешь газель почасам, да ещё и с грузчика и, это дорогое удовольствие

5.0

Качественный ремонт, доброжелательный персонал, грамотные специалисты.

Как проехать