Компас-тур, туристическая компания

3.7по 6 отзывам
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
+7(342)244-31-
+7(342)244-26-
город Пермь, улица Полины Осипенко, 51а
Участвует в справочнике
Активный отдых, экскурсииТурагентстваТуристические агентстваКруизы / Морские, речные прогулкиОформление визАвиабилетыЖелезнодорожные билетыречные прогулкиКруизы / Морские
Самые свежие 6 отзывов об организации: (посмотреть все)
1.0

С данной компанией мы ездили в автобусный тур в Астану. Всё было просто ужасно организовано, все постоянно путались. Сколько раз мы не ездили на групповые экскурсии всегда сопровождающий все знает четко и точно и может ответить на любой вопрос, но не в этот раз. Ирина ничего не знает, все вопросы уходят в никуда. Складывалось ощущение что она сама здесь в первый раз, но, с ее слов, она уже 3 года сюда возит туристов. Какой-то ужас с санитарными комнатами, я прекрасно осознаю что это трасса и далеко не везде есть удобства, но почему перед тем как собирать тур вы не проехали по этой трассе и не посмотрели где можно покушать, где сходить в туалет, как лучше проходить границу и прочее. К каким-то просьбам и словам не прислушиваются абсолютно, для чего нам тогда сопровождающий? Плюсом ко всему лично меня не устроило то что Ирина настырно фотографировала нас в том числе в бассейне. Я еще в океанариуме попросила ее не делать этого, но как и все наши просьбы это было проигнорировано. Возможно где-то в договоре есть пункт об обязательной фотосессии в купальниках, но договора мы так и не увидели. Ну и выдайте вашим водителям нормальный навигатор что ли, а то я сбилась со счета сколько раз мы заблудились. А теперь о плюсах. Астана красивый и динамично развивающийся город. Посмотреть на него и его историю было довольно увлекательно. Океанариум прекрасен, русалочка великолепна. Гостиница приятно удивила, я думала что нас ждет комната на 8 человек с 2х ярусными кроватями как в хостелах, но вполне приличный 2х местный номер с отдельным душем это просто замечательно. Несмотря на всю непутевость водителей, на все их блуждания, хамство и раздражительность – автобус они вели хорошо, не гнали, не лихачили и отлично чувствовали свою машину, за это им спасибо. В общем и целом ощущение от поездки двоякое, каким-то невероятным образом все что зависело от компании они сумели провалить и осталось вот это неприятное ощущение того, что все могло быть лучше и проще, но как было так было и уже ничего с этим не поделать. Так что будьте готовы к полному безразличию, безответственности и не грамотности персонала, который вас сопровождает, может тогда вас постигнет меньшее разочарование.

5.0

Здравствуйте. Ездили мы по путевке тур выходного дня. Ижевскии зоопарк и Воткинские термы,все было просто супер.сопровождающая Ирина всем все рассказывала в зоопарке и про город Ижевск.про термы рассказывала как что лучше сделать и как правильно сделать.мы последавали ее советам и все успели и все попробовали.успели врвремя выйти,чтобы ничего не доплачивать и чтобы нас никто не ждал.мы знаем правила езды на автобусах,ждать никто не любит.Спасибо большое фирме и сопровождающей Ирине,за замечательный отдых и интересный тур.

1.0

Люди! Никогда не связывайтесь с этой турфирмой. Для того, чтобы вы купили у них путевку- они наговорят и наобещают многое. А по факту - абсолютно не заинтересованы в организации хорошего отдыха туристов. А в случае, если проблема не решается, просто перестают брать трубку. Себя не считают виноватыми, а только перекладывают вину на тур оператора. По не знанию, имела неосторожность, связаться с этой фирмой. В сентябре месяце я обратилась в эту турфирму для того, чтобы приобрести путевку на новый год в Великий Устюг на вотчину Деда Мороза. Т.к. мы находимся за 1500 км от места начала тура, а точнее отправления туристического автобуса, я начала вести переписку по эл.почте, чтобы уточнить по времени выезда и узнать интервал изменения времени отправления (в договоре было указано, что время отправления автобуса может измениться). Специалист турфирмы ответила мне, что время отправления может измениться максимум часа на 2 раньше. Выехав из г.Нефтеюганск 29.12. в г.Пермь, мне позвонили и сообщили, что в связи с плохими погодными условиями, время отправления переносится с 11.30 30.12.2017 на 5 утра. На мою просьбу вернуть оплаченную мною сумму, мне отказали, ответив просто- успевайте. Конечно, на автобус мы не успели, пришлось догонять. Специалисты турфимы Золотой компас трубку уже не брали. Спасибо водителю автобуса, который постоянно поддерживал с нами связь и координировал нас. Обещанные комфортабельные автобусы этой турфирмы – это ложь. На самом деле, они просто нанимают частные лица. Автобусы маленькие, обещанных телевизоров, кондиционеров не было. Ехали как селедки в бочке. Рейсы были объединены, т.е. из Перми автобус довез туристов до г.Набережные челны. А там ждал другой автобус , который выехал из г.Уфа. Зная об ужасных погодных условиях, туроператоры и турфирма проигнорировали все предупреждения синоптиков и направили туристов рисковать жизнью. Т.к. дорога на пути в Велики Устюг ночью превратилась в каток, автобусы не могли подняться на подъеме. Очень много времени приходилось стоять. Итак, спустя 1,5 суток , мы добрались до г.Великий Устюг . Организация тура на столько не продумана, что людям, проехавшим 1,5 суток даже не дали принять душ, передохнуть час, а сразу повезли по экскурсиям. В общем, впечатление о данной турфирме и туроператоре сложилось, и не дай бог, кому-то с ними связаться. На вотчине Деда Мороза прошло все очень замечательно, но это не заслуга этой турфирмы, а заслуга тех людей, которые работают на вотчине Деда Мороза. Поэтому лучше...

5.0

Ездим каждый год от компаса, отдыхаем только за границей! Всегда подбирают то что нам нужно:) Делают как постоянным клиентам скидку) Так же помогли оформить просто визу.

5.0

Купили путевку "Уральские горки" на новогодние каникулы. Программа очень насыщенная,интересная.Поездка заняла всего 2 дня,но очень много информации и развлечений. Дети были очень довольны.Особое спасибо сопровождающему за четкое проведение программы.

5.0

нам очень понравилось обслуживание, цена на горячие источники в Тюмень тоже порадовала. Съездили - и хотим еще. Летом от Компас-тура на юг поедем!

Как проехать
Позвонить