Купили шкаф.привезли совсем не тот, который заказывали.написали заявление на возврат денег. уже бьемся 56 дней. деньги не возвращают, шкаф не забирают, надоело ходить и мотать нервы.

Валентина ДмитриевнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Здравствуйте!
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:
Потребсовет, Пермская краевая общественная организация по защите прав потребителей
3.6по 15 отзывам
Пермское общество защиты потребителей проводит большую социально значимую работу, направленную на защиту потребительских прав жителей Перми и...
город Пермь, Советская улица, 47б
Отдел по защите прав потребителей Дзержинского района
Организация Отдел по защите прав потребителей Дзержинского района из Перми может предложить покупателям товары и услуги в рубрике Администрации...
город Пермь, улица Ленина, 85
Общество защиты прав потребителей Пермского края
Сайт общества защиты прав потребителей Пермского края
город Пермь, улица Куйбышева, 50а
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю
2.3по 19 отзывам
город Пермь, улица Куйбышева, 50
Режим работы: Пн 09:00-12:00, Вт 09:00-12:00, Ср 09:00-12:00, Чт 09:00-12:00, Пт 09:00-12:00
Ваше время, межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей
город Пермь, улица Газеты Звезда, 5
Режим работы: Пн 14:00-20:00, Вт 14:00-20:00, Ср 14:00-20:00, Чт 14:00-20:00, Пт 14:00-20:00
Спасибо за обращение в нашу службу!
АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Самый важный совет:

😕 Будьте настойчивыми и последовательными в своих действиях, не оставляйте попыток вернуть свои деньги или забрать не тот шкаф, который вы заказывали.

Самое важное при выборе:

👍 Эта информация поможет вам понять, на что следует обращать внимание при выборе надежного поставщика мебели и услуг по ее доставке. Контакты организаций, которые могут помочь разрешить вашу ситуацию, можно получить у оператора.

Характеристики на которые стоит обратить внимание:

  • Гарантии и сроки возврата/обмена товара
  • Условия и сроки доставки
  • Репутация и отзывы о компании
  • Наличие официального сайта и контактной информации
  • Советы по выбору:

    • Внимательно изучайте условия договора перед оформлением заказа
    • Уточняйте все нюансы доставки и возможности обмена/возврата
    • Отдавайте предпочтение компаниям с положительной репутацией
  • Полезные рекомендации по использованию:

    • Сохраняйте все документы, подтверждающие ваш заказ
    • Фиксируйте все взаимодействия с поставщиком (даты, ФИО сотрудников и пр.)
    • Будьте готовы к возможным трудностям и проявляйте терпение
  • Сопутствующие товары и услуги:

    • Услуги юриста для помощи в возврате денег
    • Услуги посредника для переговоров с поставщиком
    • Услуги по утилизации или хранению не нужного вам шкафа

    Важный вопрос:

    🤔 Самый важный вопрос, который нужно задать при выборе исполнителя в вашей ситуации: "Каковы ваши гарантии и сроки возврата/обмена товара, если он не соответствует заказанному?".

    Дополнительные указания:

    1. Сразу после получения товара, не соответствующего заказу, зафиксируйте этот факт и направьте письменную претензию поставщику.2. Проверьте, что во всех документах на товар и заказ указаны правильные характеристики изделия.3. Подготовьтесь к возможным юридическим действиям и узнайте свои права в сфере защиты прав потребителей.

    Если вы не смогли решить этот вопрос самостоятельно, обратитесь к оператору за более подробной информацией и рекомендациями. 😊

  • АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

    ⚠️ Обратите внимание! ⚠️


    Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.


    Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам


    Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.


    Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

    Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
    Ваша оценка:
    Организации на карте