Отзывы организации
5.0

Ужасный сервис. Поверяем там разнообразные приборы не первый раз(и претензии к качеству обслуживания уже возникали), но в этом году к нам сотрудники этой организации проявили особо непрофессиональное отношение. Настолько,что мы решили написать негативный отзыв. Для того,чтобы получить счет на оказание услуг от этой организации,необходимо в электронном виде отправить им заявку на почту. 21.05.2015г. мы это сделали, затем направили повторный запрос 27.05.2015г.,а счет получили только 03.06.2015г. Сначала нашу заявку они потеряли,потом забыли выписать счет и направить его на нашу почту. Пришлось несколько раз звонить и выяснять,причем с каким-то одним конкретным человеком разговаривать не получалось. Каждый раз новый сотрудник пытался решить проблему. В итоге, прибор на поверку мы сдали 09.06.2015г.(тоже с горем пополам,так как бюро приемки и выдачи приборов не приняло его,а отправило нас непосредственно в отдел), сегодня 19.06.2015г. позвонили туда,чтобы узнать о готовности прибора. Нам ответили положительно. Мол,приезжайте и забирайте. Кстати, информация на их сайте о готовности прибора не всегда соответствует действительности. Прибор может быть уже поверен,а на сайте информации об этом нет. Мы приехали,обратились опять же в бюро приема и выдачи средств измерений,нас отправили по кабинетам. В итоге,добравшись до лаборатории,которая занимается непосредственно поверкой СИ,встретили там начальника отдела,который после изучения полок с приборами,прошедшими поверку,ответил,что прибор они еще не поверили, даже не извинившись. Сказал,что поверят к 23.06.2015г. Будем ждать,надеяться и верить...Печально то,что поверять СИ в Омске больше негде,так что придется и дальше сотрудничать с этой организацией и надеяться на улучшение качества обслуживания.

Ваша оценка: