Клиентоориентированность, конечно "вышка"! Оставила вечером заказ на сайте. С утра никаких новостей. Звоню сама - девушка ответила, не представилась, ничего... Ладно. Дозвонилась я, кстати, с 4го раза, хотя указано, что справочная круглосуточная. Тоном нежелания что-либо делать мне отказали. Да, заказ был срочный, но обычно фирмы, которые держатся за своих клиентов, либо помогают в такой срочности, либо отказывают как-то вежливо, а мне сказали просто - "ну нет". Больше ни ногой сюда.
