МТС, сеть салонов-магазинов

3.2по 218 отзывам
Это группа МТС в ВК, добро пожаловать!
880025008круглосуточная горячая линия
город Пермь, улица Попова, 61
город Краснокамск, Комсомольский проспект, 23
город Пермь, Советская улица, 50
город Пермь, улица Куйбышева, 37
город Краснокамск, Комсомольский проспект, 11
Звездный поселок городского типа, улица Ленина, 6а
город Пермь, улица Писарева, 29а
город Пермь, улица Гусарова, 5/4
село Лобаново, Центральная улица, 24/1
город Пермь, улица Пушкина, 100
город Пермь, улица Мира, 41а/1
город Краснокамск, Комсомольский проспект, 20
город Пермь, улица Геологов, 1/2
город Пермь, улица Мира, 41/1
город Пермь, улица Куйбышева, 16
город Пермь, улица Писарева, 25в
город Пермь, улица Карбышева, 48
город Пермь, улица 1905 года, 16
город Пермь, улица Крупской, 23/1
город Пермь, улица Мира, 132/1
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
5.0

Офигенный персонал, качественно обслуживают клиентов, всем советую

5.0

Помогли быстро разобраться в проблеме

1.0

Приобрели айфон на подарок ребенку, а он оказался не рабочий. Имейте в виду денег Вам не вернут и обмен не сделают сразу. Ждать 21 день и то если признают товар бракованным. Вот так 40 000 подарили на 8 марта МТС. Ни телефона, ни денег, ни помощи от сотрудников. Новый айфон просто не работает, а я должна ждать, когда в этом удостовериться сервисный центр! Испорчен праздник и ребенку и себе нервы помотала, пытаясь сделать возврат или обмен. Квалификация менеджеров этого офиса на уровне кассира, продавца. Заученную фразу твердят, чуть глубже капнуть ничего не знают, объяснить почему я не могу обменять сейчас новый товар Бракованный не могут. Этикет в общении отсутствует у Красных Евгения напрочь. Укажет на ошибки в словах менеджер Андрей, это единственное, чем может помочь. Компания не учит сотрудников работать с покупателями и их возражениями. Лишний раз к МТС и уж в этот офис ни ногой! Правила возврата товара ненадлежащего качества есть на сайте МТС, к сожалению сотрудники этих правил не знают. Ужасное впечатление от сотрудников, их работы и их отношения к покупателю. Дополнение отзыва от 29 марта 2021.После диагностики телефон был признан бракованнным и подлежал обмену на новый аппарат, либо возврат денег в полном объёме. НО! Оказывается менеджер не умеет делать ни обмен ни возврат. Позвонили в среду говорят приезжайте за телефоном новым он есть в наличии. Через 10минут перезвонили - мы обменять не можем потому что нет нужной суммы в кассе (сначала они делают выплату денег, потом снова продажа). Говорим что приедем вечером на следующий день. Дали время им. НО! Приехали вечером уже в четверг в 18-30ч и до закрытия магазина пытались получить новый аппарат, опять ничего не вышло, не пришло одобрение "свыше". Уехали ни с чем. Следующим днём в офисе продаж были с 10 часов. Оформляем возврат денежных средств! Уже и нужная сумма есть и всё отправленно по заявке. Но бухгалтер не одобрил, ждать теперь до понедельника. Что там твориться?!

5.0

Топчег

4.0

Салон хороштй

4.0

Было два в одном. Интернет отвратительный. Отказался.

3.0

Персонал занят впуливанием ненужных вещей, говоря что это подарки

1.0

Скатились ниже некуда просто. Подключает платные подписки без уведомлений! Абонентскую плату завышают тоже без предупреждений! Обманывают и в условиях тарифов! Хуже этой конторки нет просто

1.0

Не квалифицированный персонал(((

3.0

Относительно чисто и некоторые сотрудники относительно вежливые.

Как проехать