Добрый день. Уже как 2 недели не можем въехать в свою новую квартиру. Потому что домадом нам все обещает привезти кухню. Наш заказ о5 перенесли на неделю вперед и им совершено безразлично, что мы платим за тепло, кварт плату и не можем заехать! Даже когда я в понедельник спросил будет готова кухня к выходным, они сказали надо ждать машину, хотя до этого они звонили на фабрику и узнавали будет ли мебель готова к выходным, я считаю что они меня водят заблуждение, что является правонарушением. Хотя им это не страшно ведь у них в договоре написано что или ждите, или забирайте залог... Я считаю такое отношение хамское и буду требовать справедливости где смогу!Не СОВЕТУЮ!!!
4.0
4 звёзды только из продавцов которые ходят за тобой на расстоянии менее метра. И очень навязчивы.попросил этого не делать, продавец отошёл на расстояние более 2 метров, и тут же прибежал ещё один и начали ходить парой. Один на расстояние метр. Второй на расстоянии чуть более 2 метров. Понимаю что это не их прихоть продавца. Советую менеджеру по персоналу пересмотреть трудовые инструкции.
1.0
Хочу пожелать сотрудникам сервисного центра получше выполнять свои обязанности. Проблема в чем? Купил шкаф- купе "Комфорт" 19 февраля, когда дома собрал его оказалось фурнитура для дверей оказалась из другого комплекта. Позвонил в сервисную службу где девочки ответили мне, что отправят заявку на завод и в течении двух недель заменят мне фурнитуру. Прошло уже 40 дней , а вопрос так и не решился. Так что уважаемые покупатели если хотите создать себе головную боль с мебелью добро пожаловать в ДОМА - ДОМ!!!
5.0
Хорошый выбор, есть интернет ресурс, вежливый и грамотный персонал.
1.0
Купили шкаф-купе Ижевской фабрики "мама", ждали около двух месяцев, но так было написано в договоре, но когда приехали забирать, стало понятно что шкаф лежит там уже не первую неделю. Качесо нормальное, но функционал полок оставляет желать лучшего, огромная ширина полок и маленькая длинна вешалки, что очень не удобно, пришлось кое что доробатовать. Огромные полки-это огромный минус этого шкафа, мягко говоря разочаровались.
1.0
Продавцы видимо не знают что продают! Купил по телефону пришло не то. Поменять или вернуть товар все в письменном виде через руководство, продавали бы так!
5.0
Большой ассортимент мебели , приемлемые цены , консультанты вежливы и отзывчивы, отвечают на вопросы и рассказывают про мебель ту которую ты хочешь купить .
1.0
Я купила кровать, шкаф и стол туалетный Белла кровать была в наличие а шкафа не было и досихпор шкафа нет все это купила в декабре месяце и туалетный столика, когда привезут незнаю. Шкаф который стоит в магазине я просила чтобы его привезли мне, сказали нельзя что делать?
1.0
Заказала кровать гарда и матрас на сумму 27000 под заказ ждала полтора месяца так как на заказ. В итоге привезли матрас с ним всё хорошо, но кровать пришла с комплектующими от 3 разных моделей!!! То есть собрать нельзя. Поехала в магазин обменять на другую кровать, а там мне говорят мы не можем обменять, так как кровать у вас. Выкупите другую кровать (для понимания вторую-это ещё тысяч 17000), а потом когда вам её привезут у вас заберут первую, а потом через время вернут деньги за 1 кровать!!! И это под новый год, я должна была остаться без кровати в новый год, которую ждала полтара месяца и заплатить ещё за одну! После того как заругалась в магазине, мне заменили 1-ю кровать, на выбранную 2-ю кровать из того что есть в магазине (с доплатой так как она дороже), и сделали скидку 5% и то когда я спросила о компенсации. Кровать 2-ю мне доставили и обменяли. Кроватью довольна. Но с начислениями баллов тоже бардак!!! Начисляют около 2200, затем 2790, после этого 890. А в итоге зачислили всего около 1300! Стала выяснять, а оказывается них опять ошибки!! Какое-то ошибочное двойное начисление. Нельзя понять, сколько в итоге баллов! Не умеют комплектовать заказы, непонятно начисляют баллы, пока не начнёшь выяснять сплошные ошибки не в пользу клиента, клиент в минусе!!! Ещё с браком, на деревянных ножках от 1-й кровати Гарды были вмятины, сколы и царапины, спинки золотая краска покрашено не аккуратно. Для не дёшевой кровати под заказ позор.
2.0
Заказывали там кухню в конце ноября. Обещали привезти до 21 января. Срок вышел, магазин нам звонит и сообщает, что они наш заказ (оплачен 100%) еще не отправили! Привезли в конце марта. И окакзалось, что один фасад с серьезным браком, а один шкаф вообще на фабрике остался! Такого безобразия я не видела никогда! Как можно так работать?? Справедливости ради отмечу, что в качестве компенсации нам предложили бесплатную доставку, сборку и установку. Троько за это и ставлю две звезды.
5.0
Осенью прошлого года купила в Домадом кровать и матрас. Кровать выбрала на сайте, белую Виктория. У них удобные фильтры, хотела белую на 1600, забила нужные параметры и легко выбрала. Матрас тоже можно было по сайту выбрать, но решила съездить посмотреть на них. В магазине очень много матрасов, я просто растерялась не знала какой выбрать. Приятно что в магазине работают компетентные консультанты. Спасибо Татьяне Турок, уделила мне максимум внимание , сориентироала в ассортименте. Я выбрала матрас Спарто, недорогой, удобный, с массажным эффектом. Ещё она мне подсказала что надо обязательно брать непромокаемый наматрасник. Очень рада что его приобрела, Тк прошло уже несколько месяцев, при этом матрас остаётся в идеально чистом состоянии. Ещё отдельное спасибо хотела сказать доставке. Мы заказали доставку до подъезда, на улице было грязно и я переживала что все запачкается. Но парни из доставки сказали что раз грязно занесут все в подъезд. В общем всем довольна, считаю что это была одна из лучших моих покупок за последнее время!
1.0
сейчас стало еще хуже, от бонусной программы да и доставка стала платной. Цены ну у всех скорее всего выросли на некоторые позиции в 2,3 раза за пару лет
2.0
Не очень. Реклама мебели хватит на всех.... Стеллаж есть на витрине, а чтобы купить надо ждать 45 дней. Кухню лучше не заказывать, сроки изготовления с большой задержкой, дизайнеры не о чем.
3.0
Очень долгая доставка более 100 дней
1.0
Заказали прихожию в начали октября,прошло уже 6месяцев,до сих пор не привезли!Каждую неделю кормят завтраками! Не рекомендую!
1.0
Здравствуйте , если вы готовы ждать заказ более 45 дней , и при этом получив его не имея никакой инструкции по сборке, то этот магазин ваш выбор
5.0
Забирали самовывозом заказ, оперативно и без проблем.
5.0
Неплохой магазин, много мебели, но в основном спальни. В лабиринте магазина можно реально заблудиться, менеджеров мало и на несколько секунд ты дезориентируешься.Радует то, что рядом много других магазинов. Посуда, шторы, строительные материалы, светотехника.
5.0
Покупала подростковую "Палермо" Специалисты просто супер, все подробно и качественно рассказали и оформили заказ. Все модули что нам нужны оказались в наличии доставили уже на следующий день. Ещё и по бонусной программе сделали скидку. Спасибо за такое хорошее качество обслуживания
5.0
Большой выбор мебели, хорошие консультанты, спасибо за помощь консультанту Марине!
